Si chiama “IlNostroPoliclinico” la chat, attiva da oggi, che convoglierà segnalazioni e suggerimenti volti a migliorare l’assistenza sanitaria offerta dalla suddetta azienda ospedaliero-universitaria.

A disposizione dell’utenza ci saranno una linea WhatsApp e un numero fisso (lo 080 5596060).

Potranno essere inviate anche le fotografie, al fine di segnalare criticità riscontrate all’interno della struttura.

Le segnalazioni poi saranno prese in carico da operatori della control room del Policlinico, che verificheranno i problemi cercando di proporre interventi per arginarli.

Tramite questo servizio non sarà possibile prenotare esami e visite specialistiche.

Per fare ciò è necessario contattare il Centro unico prenotazioni, attivo dal lunedì al venerdì.

“Vogliamo, grazie alle segnalazioni dei cittadini, cambiare quello che non va nell’ospedale, migliorandolo – afferma Giovanni Migliore, direttore del Policlinico -. Con i suoi 25 ettari di estensione questa struttura ospedaliera è da considerarsi come un quartiere, ed è perciò necessario essere costantemente informati di quelle che sono le segnalazioni relative a ciò che accade al suo interno”.